換貨及暫留庫存.
暫留替換貨品，同時獨立追蹤退件。
日常工作問題
換貨時，容易喺退件收到之前就錯誤加回庫存。
eCommOSWhatsApp
6實物1預留5可售
L 庫存預留 1 / 可售 5
M 退件未增加庫存
示範流程人手決策
店舖負責人先審核例外，再修改對客戶嘅承諾。
- 01
輸入
L 庫存: 實物 6 / 預留 0; M 退件: 未收到
- 02
輸入指示
幫我準備由 M 換成 L。
- 03
代理工作
O-308 / 換貨
- 04
人手決策
店舖負責人先審核例外，再修改對客戶嘅承諾。
預期改善
暫留替換貨品，同時獨立追蹤退件。
點樣衡量
換貨庫存差異；未收到退件就加入庫存嘅次數。
中小企
店舖負責人先審核例外，再修改對客戶嘅承諾。
大型企業
評估範圍時，確認相關團隊、資料權限、授權模組及審核負責人。
示範流程 · EC08示範重播讀取 M 換 L 要求
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示例工具組合
eCommOS + AskJary+
eCommOS + AskJary+流程只供示例，工具供應狀態、存取權限及設定需要另行確認。