商品表現檢視.
比較轉換率及退貨率，唔會自行斷定原因。
日常工作問題
瀏覽量穩定但訂單下降，團隊需要證據再決定對策。
eCommOSEC18
6%目前轉換率10%目前退貨率
之前七日10% 轉換 / 5% 退貨
目前七日6% 轉換 / 10% 退貨
示範流程人手決策
店舖負責人先審核例外，再修改對客戶嘅承諾。
- 01
輸入
之前七日: 1000 瀏覽 / 100 訂單 / 5 退貨; 目前七日: 1000 瀏覽 / 60 訂單 / 6 退貨
- 02
輸入指示
P18 有咩值得進一步調查？
- 03
代理工作
P18 / 兩個七日群組
- 04
人手決策
店舖負責人先審核例外，再修改對客戶嘅承諾。
預期改善
比較轉換率及退貨率，唔會自行斷定原因。
點樣衡量
完成可比較表現分析嘅時間；避免冇依據結論。
中小企
店舖負責人先審核例外，再修改對客戶嘅承諾。
大型企業
評估範圍時，確認相關團隊、資料權限、授權模組及審核負責人。
示範流程 · EC18示範重播讀取相同時段
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示例工具組合
eCommOS + AskJary+
eCommOS + AskJary+流程只供示例，工具供應狀態、存取權限及設定需要另行確認。